自打接了Boss的这个活, 答应去当烟台这个项目滴负责人，我就一直在思索一个问题，如何做好这个负责人。这个思索过程中想到了很多的事情，突然觉得如果把这个经历记录下来，写个系列，虽然可能只是一些零碎滴想法，或许回头也许是个不错的回忆。

所谓蛇无头不行，说明这个头是需要掌握整个方向的角色，那么作为一个软件项目，这个头无疑就是项目经理咯，那么作为项目经理到底需要做些什么呢,换句话说项目经理的职责是什么呢，虽然以前也想过这个问题，Boss也常说到项目经理这个词儿,但是事非经过不知道，从这几天做整个项目计划、到前期客户沟通、项目规范的制定来看我发现我对项目经理这个角色有有些新的理解。

首先项目经理对不是一个个人角色，在做计划的时候，需要从整体来考量，包括公司内部、客户的一些相关利益的，过程中是否需要客户支持，出具的文档客户是否能很好的理解，安排的计划中，是否有留给客户反馈时间，客户是否能提供100%的支持，应该从目标、计划角度关注整个项目， 如何才能按时按量的完成项目。

其次项目经理需要很好滴了解自己能支配的资源，初为项目经理时，可能对公司整个的人脉或者已有资源不甚了解，这时候做出计划可能不能从最优的角度出发来调配公司内外部资源，从而无法更好滴完成项目。

最后还是需要明白项目经理是一个需要对内外部都负责滴角色：对外需要代表公司对客户负责，在客户面前项目经理就应该代表公司，跟客户沟通，挖掘客户需求，按时按量完成项目；对内项目经理需要从客户的角度出发，需要协调项目资源，组织安排相关人员开发完成项目达到客户需求。

正如前面说到的，项目经理不是一个个人角色，项目过程中可能会有很多各种各样无法预计的计划外的事情发生，这是又要求项目经理从整个项目出发，在保障项目计划执的前提下，行来协调资源以应对这些问题。所以项目还有一个职责就是应对突发事情。

项目经理不但要明白自己的职责，还需要明白其他项目组成员的职责，制定相应的职责说明书，制定相应的制度规范，在公司制度允许范围内，制定相应的奖惩措施。

说到其他项目组成员的职责，这个话题就大了，暂时就不做更多的发散了，只是把这次项目中接触到的一些角色列举如下.

项目总监负责全面协调内外部的资源， 有效支持项目经理的项目实施全过程
工作要求，负责对客户业务流程的梳理优化和信息化需求确认工作，业务需求研
讨确认工作。
项目经理负责项目整体运作，整合道锐思内部资源，协调烟台货运的配合，
包括业务需求的确认，清晰理解客户需求，组织审核系统框架设计与技术平台方
案，与开发团队沟通明确业务需求的技术实现，组织内外部的系统测试验收，有
效组织与实施，完成项目的顺利交接及妥善安排后期的支持服务工作。
系统架构师负责从业务角度出发,结合烟台货运现有 IT环境，构建最适合的
技术框架和搭建满足业务发展需求的技术平台， 指导开发团队完成系统设计开发
测试等工作。
开发经理负责根据确认的业务需求组织开发团队进行系统设计、开发、测试
等工作，全面实现当前业务系统的功能，并满足方便、易用、稳定等设计要求。

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